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跆拳道教练频繁更换,家长要退款却遭拒?培训机构:算下来他还欠我钱

时间:2023-05-22 21:47:52 | 浏览:533

长沙家长与机构签订了跆拳道“黑带一卡通”培训协议,中途不想再继续学习,相关课程学费与退费该如何计算呢?申请退费时家长与机构又产生了新的“摩擦”,导致培训机构明确拒绝协商,这又是怎么一回事呢?日前,长沙市民刘先生向潇湘晨报·晨视频反映,他8岁

长沙家长与机构签订了跆拳道“黑带一卡通”培训协议,中途不想再继续学习,相关课程学费与退费该如何计算呢?申请退费时家长与机构又产生了新的“摩擦”,导致培训机构明确拒绝协商,这又是怎么一回事呢?

日前,长沙市民刘先生向潇湘晨报·晨视频反映,他8岁的儿子在长沙本宗精英会(梅溪湖馆)学习跆拳道,想提前结束培训时遇到了“退费难”。

据刘先生介绍,2020年10月,他为儿子在本宗精英会(梅溪湖馆)报名了“黑带一卡通”课程,协议总费用为2.8万元,报名时缴纳了1.8万元,一年后也就是2021年10月,按照协议约定缴纳了剩余的1万元。在刘先生展示的协议中,甲方写的是“长沙宗心文化传播有限责任公司”。根据这份协议,刘先生的儿子将在该馆接受跆拳道学习培训,直到取得红黑一品。

湖南省跆拳道协会相关负责人表示,跆拳道等级共分为十级九段,在级位当中,十级最低、一级最高;在段位当中一段最低、九段最高。红黑一品也即红黑带,意味着修完十级至一级的全部课程,开始由红带向黑带过渡。从零基础到红黑带,正常上课的情况下一般用时3年可达到。

刘先生的儿子目前考过了六级,他说:“刚开始的教练我崽还蛮喜欢的,后面换了六七位教练,所以我们在今年2月提出提前结束课程。”刘先生自述,其向本宗精英会(梅溪湖馆)提出了退还80%学费的请求,遭到了拒绝。

随后,潇湘晨报·晨视频联系到长沙宗心文化传播有限责任公司一位刘姓负责人,该负责人称,刘先生孩子所在班的跆拳道教练只换了两次,现在任教的是第三任教练。该负责人表示:“正常情况下不会更换这么多教练,因为疫情期间有教练休假后没回来,同时合同里没有说只一个教练,从零基础到黑带,不同的级别会有不同的老师教学。”

针对刘先生提出的退费一事,该刘姓负责人给出的计算方式是:“(刘先生的)孩子2020年10月报名,学了约两年零一个月。2020年时我们也有9800元学一年的收费标准,两年就是19600元。如果按课时算,(刘先生的)孩子共上了150多次课,而单次课费用是100多元。”此外,如果要提前终止协议,该负责人表示还要收取刘先生孩子的考级费1200元、比赛费260元、服装费200多元、违约金5000多元(协议总价的20%),孩子哥哥也曾在机构参加集训而尚未交费,集训费为4800元。这位负责人说:“这些费用都加起来,他(刘先生)还欠我3800元。”

△刘先生所出示的双方签订的协议。

对此,湖南金州律师事务所律师易旭表示:“如果约定课时,可以按课时折算应退费用。在没有约定具体计算方式的情况下,双方可以机构与他人签订的合同等做参考。”易旭建议家长方酌情考虑降低退还费用,跟机构沟通退款事宜。

同时,潇湘晨报·晨视频注意到,在刘先生出示的其签订的协议中,第四条第6款表示“在乙方开始进行学习后,甲方如发现乙方身体或性情不适应学习跆拳道者,甲方有权劝乙方退出。甲方对乙方所缴纳的学费按80%予以退还,并扣除所学学费、服务费、考试费、服装费等已经产生的所有费用。”第四条第7款为:“如因乙方一方的原因(除上一条文所述原因外)导致该协议不履行的,乙方无权要求退款。甲方保留和拥有对本合同所有条款最终解释的权利。”

易旭认为,第四条第7款非指家长方完全不能主张退款,而是需要满足“仅因家长方原因”导致协议不履行这一前提条件。易旭说:“若该机构存在未取得相应资质、从业人员(如教练)未取得相应资质、场地设施不符合行政要求等问题,均可认定为培训机构的过错行为,且这些过错行为均对该合同的履行产生较大不利影响,家长方则有据实退款的权利。”

采访中,刘先生也透露:“我孩子现在还是愿意学跆拳道,但继续在这里(本宗精英会梅溪湖馆)学肯定是不可能的。要么退钱,要么让我小孩去他们另外一个馆。”

然而,上述刘姓负责人明确表示不会再与刘先生协商调解:“他(刘先生)可以走司法程序,我接受法院的任何判决。”

这又是为何呢?

刘先生告诉记者,之前家人前往机构协商时,将机构一位工作人员打伤。目前此事已在警方调解下得到处理,刘先生一家赔付了相关医药费。

律师易旭提醒广大家长理性维权,表示“肆意殴打他人可能会受到行政处罚乃至刑事处罚”,并认为刘先生与培训机构 “最好是能协商处理,双方各退一步”。

潇湘晨报记者李楠

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